กระบวนการ Mentoring คือ กระบวนการที่ Mentor สนับสนุนและส่งเสริมให้ Mentee สามารถเพิ่มศักยภาพ พัฒนาทักษะ ปรับปรุงประสิทธิภาพของตนเอง

องค์ประกอบของการ Mentoring

กระบวนการ Mentoring ประกอบไปด้วย 2 องค์ประกอบหลัก คือ การโค้ช (Coaching) และการให้คำแนะนำ (Advice) โดย Mentor จะฟัง ตั้งคำถาม และส่งเสริมให้ Mentee สะท้อนความคิดผ่านการโค้ช (Coaching) จากนั้นจึงจะช่วยให้ความรู้ แนะแนวทาง และแบ่งปันประสบการณ์ของตนผ่านการให้คำแนะนำ (Advice)

เปรียบเทียบการ Mentoring กับกระบวนการพัฒนาศักยภาพบุคคลแบบอื่น ๆ

จะเห็นได้ว่า Mentor จะเป็นการผสมผสานทั้งการบอก (Tell) และการตั้งคำถาม (Ask) เพื่อดึงเอาศักยภาพของ Mentee ออกมาให้ได้มากที่สุด

โดยสรุป การ Mentoring เป็นกระบวนการพัฒนาศักยภาพ Mentee ให้มีความเข้าใจในตนเองมากขึ้น รวมถึงได้เห็นวิธีในการแก้ไขจากมุมมองของ Mentor ผู้มีความรู้และประสบการณ์ เพื่อผลักดันให้ Mentee ไปสู่เป้าหมายที่ตนเองต้องการได้